天天搜  范文大全 

少儿英语培训机构电销技巧

 

教育培训机构最常用的方法就是电销,电销话术至关重要,一般的市场专员在外面收集手机号码,课程顾问再拨打收集来的手机号码邀约家长,实现现场面谈,促成最后的签单。下面是小编为大家收集关于少儿英语培训机构电销技巧,欢迎借鉴参考。

那么电销话术最基本的流程是什么?

首先,确认家长身份,一般收集到的手机号码会留有家长的称呼,小朋友的名字和年龄等最基本的信息,课程顾问首先要确认是否某某小朋友的家长,这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的,就不会认为这是骚扰电话了。

其次,要介绍自己的身份,比如是山姆少儿英语的老师,以此来拉进与家长的距离。

再次,表明自己的目的,说明家长在什么时候给学校这边留了资料,现在有一个适合小朋友的互动课堂,想邀请家长带小朋友过来参加体验,然后确定好时间和地点。

当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容,还有许多需要了解的东西,必须询问清楚,不然家长很容易放鸽子,而没有什么实际效果。

比如,表明了自己的来意之后,一定要询问孩子的基本信息,具体是:

为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子,我们需要简单的了解一下孩子的基本信息,孩子上哪个年级?在哪个学校?目前在的学校英语课有外教吗?学习的效果怎么样?对英语感兴趣吗?孩子有学习其他的兴趣班吗?家长过来学校方便吗?开车需要多久的时间?孩子的性格是活泼还是慢热?爸爸平时对孩子的学习生活关注的多吗?爸爸妈妈平时工作忙吗?一般接送是爸妈还是爷爷奶奶?

这些问题能够多问就尽量多问,一定要很有技巧的问下去,从为孩子课堂效果着想,从关心客户为出发点,吸引家长配合,获得我们需要的信息。

了解孩子上的什么学校是判断家长的支付能力和教育理念;

了解孩子性格可以判断家长的教育方式;

了解爸爸对孩子的学习生活参与度可以了解决策人是谁;

了解接送问题可以判断后期报班家长是否有时间来接送等。

了解的越多后期掌握的主动权就越多,所以这些都是电销话术的经典问题,很重要,一通电话打下来,如果你发现什么都没问下来,那后面的工作就会很难做。

我们不断了解家长和孩子的信息,就可以大致的判断出家长的需求点在哪里,然后组织相应的电销话术,吸引家长过来。

比如孩子的性格比较内向,不喜欢表达参与性较低。

可以这样说,我们的体验课程多以老师与孩子,孩子与孩子的互动形式,可以提高孩子的自我表现能力,增强孩子的综合能力,给孩子一次展现自我的经历,这对于孩子的成长是非常有帮助的。

电销话术在于精不在于多,说到点上去最重要。面对不同问题,一定要灵活运用,多多锤炼,然后自己听自己的电话录音,换位思考,发现问题并解决问题,以便获得更好的客户体验。

本文地址:https://www.ttso.cn/a/5dodz4.html

与“少儿英语培训机构电销技巧”相关的文档有哪些?

  • 信贷员有什么技巧
  • 下面小编为你整理信贷员技巧,希望能帮到你。  一、克服自己内心的障碍  刚接触电的信贷员心里都会有一些恐惧,在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到...

  • 沟通技巧培训学习心得
  • 下面小编整理了沟通技巧培训学习心得,供你阅读参考。沟通技巧培训学习心得01  沟通技巧课程结束了。...

  • 少儿口才学习的几个误区
  • 以下是小编为大家收集关于少儿口才学习的几个误区,供你阅读。  误区一:话痨等于好口才  小孩子总是在神神叨叨的说个不停,有时候会比一言不发更让人受不了。...

  • 产品介绍技巧
  • 语言技巧,销售语言技巧,语言表达技巧,语言沟通技巧,商务谈判的语言技巧,语言技巧与人际关系,卖衣服务语言技巧  售货...

  • 保安沟通技巧
  • 那么保安要掌握哪些沟通技巧呢?下面小编整理了保安沟通技巧,供你阅读参考。保安沟通技巧:上级对下属的沟通要...

  • 会议沟通技巧
  • 下面小编整理了会议沟通技巧,供你阅读参考。会议沟通技巧  1凡是会议,必有准备  会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。在会议前,需要做到以下五点:...

  • 儿童保险销售技巧
  • 下面是小编为大家收集关于儿童保险销售技巧,欢迎借鉴参考。  儿童保险销售技巧:  销售员:您好,杨大...

  • 销售技巧与口才
  • 下面是小编整理的一些关于销售技巧与口才的资料,供你参考。  销售技巧与口才【真诚第一】  想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。  ...

  • 牙科医患沟通技巧
  • 下面小编整理了牙科医患沟通技巧,供你阅读参考。  牙科医患沟通技巧1.对患者人格的高度尊重:  医者应用口头语言及身体语言(面部表情、眼光及体态姿...

  • ktv喝酒应酬技巧
  • 下面小编为大家整理了一些ktv喝酒应酬技巧,希望对你有帮助。  KTV应酬喝酒不伤身体技巧  一、酒前  喝酒之前,吃饭只能吃7份饱,且不可大量饮水。(这是为了留下肚子好喝酒)  喝酒之前半小时...

    版权声明:

    1、本网站发布的文章《少儿英语培训机构电销技巧》为天天搜网友原创或整理,版权归原作者所有,转载请注明出处!

    2、本网站文档/文章《少儿英语培训机构电销技巧》仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关,作者文责自负。

    3、本网站一直无私为全国网友提供大量优秀文档范文,免费帮助网友审核文档,评改文档。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。

    Top