张瑞敏演讲语录
★sbu具体的体现就是速度和创新。
★经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
★干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。
★干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。
★要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的sbu，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
★把每位员工经营成创新的sbu并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
★成为sbu的四个要素是:市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
★干部怎样对待管理?悟性和韧性。
★干部的目标:做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
★干部怎样对待问题?要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
★工作要简化，不要简单化。
★止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
★高层管理不等于高高在上。
★管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
★挑战目标首先要挑战自我。
★干部怎样对待问题?要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
★“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
★没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者;没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者;没有市场定单的工作就是无效工作。
★流程再造就是先要再造人。
★企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
★管理者要是坐下，部下就躺下了。
★管理就是行动。
★管理就是树立榜样。