怎么写好访惠聚民情日记
写好《民情日记》，是开展“访惠聚”工作中驻村干部的一门“必修课，是记录驻村工作、反映驻村干部工作状态、思想状态的载体。但在检查指导过程中发现，不少驻村队员包括工作队长不知道《民情日记》该怎么写，有的写成了工作日志，有的记成了流水账，有的甚至写成了入户记录、工作台账，五花八门、不得要领。那么，《民情日记》究竟该记什么、怎么写？
首先要弄清概念。日记属应用文范畴，应用文是单位或个人处理各项公务和日常事务、解决实际问题时，经常使用的、具有惯用格式的文章的总称，具有实用性、广泛性、真实性（客观事实的*、方针政策的原本）、程式性的特点。当前所说的《民情日记》，在具备上述应用文体所要求的要件基础上，又不同于学生作文，也不是法定文种，而是我们驻村干部在开展“访惠聚”工作中，服务基层、服务群众、推进群众工作、解决群众实际困难的一种工作工具，也是梳理工作思路、总结工作经验教训、记录心路历程、反映思想变化的一种工作方法。一篇好的《民情日记》对驻村干部本人的思想和工作具有很好的启发和指导作用。
其次要弄清写什么？自治州下发的《“访惠聚”工作方案》中对《民情日记》有明确的要求：“要详细记录入户走访联系群众情况，分类汇总群众反映的困难、问题、诉求和意见建议……”《民情日记》直接取材于千头万绪的驻村工作和丰富的群众生活，记的是民情，写的是干部在深入基层、密切联系群众、开展群众工作中的所见所闻、所思所悟，既写眼睛看到的、耳朵听到的，更写由此而引发的心中感想、思考和由此而产生的情感。所以《民情日记》来源于日常工作而又超越于日常工作之上，是在真实地反映社情民意的基础上，以驻村干部在工作中的感受和经验为主，结合实际去分析和研究驻村工作中的问题，是驻村工作中的现象和问题的升华。记《民情日记》的过程，对驻村干部而言，不仅是一个发现问题、解决问题的过程，也是一个在实践中不断总结经验和自我提高的过程，同时还是一个自我加压和自我约束的过程。
第三要弄清怎么写？写个人日记可概括为三句话：一记日期，二记天气，三记事，而《民情日记》显然更丰富的多。这里，可以参照“五个w”加“一个h”的写作模式，即：When（时间）、Where（在哪儿）、Who（谁）、What（是什么）、Why（为什么）、HOW（怎么样）。这与我们写应用文时强调的“时间、地点、人物”和“是什么、为什么、怎么样”是一个道理。“时间、地点、人物”是基本要素，“是什么”包括看到的房屋院落、房间布置、饰品用品，家庭成员的教育程度、衣着打扮、精神状态、经济状况、言谈举止，提问交谈所掌握的信息，听到的家常里短、邻里关系、困难诉求、意见建议，经历的矛盾调处、问题处理，办理的好事实事……凡此种种都在可记之列，但要避免“开中药铺”，“一二三四五”、“张王李赵刘”地罗列。“为什么”记的是在基本信息之上的分析与思考，“怎么样”（或者“怎么办”）则是分析、思考后得出的判断，以及关于后续工作的一些想法、对策。如果只有前者，《民情日记》就成了工作台账，只有后者，就成了无病呻吟。在内容的选择上，则要多记一些对工作有参考借鉴、对个人思想进步有启发引导作用的典型人和典型事，对增强农村基层党组织的凝聚力、战斗力以及做好群众工作、推进农村经济社会发展的建设性的意见、建议和感想，培养驻村干部积极思考、勇于创新和从不同角度去分析问题、解决问题的能力。
第四要注意“两情”“三法”。简单概括来说，写好《民情日记》，不能少了“两情”“三法”。“两情”指的是：既要有“事情”，又要有“感情”。有“事情”即要有内容，是入户摸排还是扶贫帮困，是开展宣传教育还是举办专题活动，是调解矛盾纠纷还是处置突发事件……要把一件事有头有尾地记录下来，做到“既有枝、又有叶”。有“感情”，即对于看到的、听到的、经历的“事情”，是喜欢还是讨厌，是认可还是否定，是提倡还是反对，是推广还是制止，是引导还是批评？当时的情感流露往往是最真实的，第一时间记录下来，对今后的工作非常有价值。从做好群众工作的角度来说，既要耐心细致，更要充满感情，缺少感情地去看就会走马观花，缺少感情地去问就会言不及意，缺少感情地去听就会先入为主、主观片面，缺少感情地去写《民情日记》，也就记成了流水账。“三法”，指的是既要有“看法”——有自己的基本判断，还要有“想法”——有自己的独立思考，后面还要有“办法”——有针对性的措施。
文无定法。写好《民情日记》，归根结底还是要靠脚踏实地地去做、认真仔细地去看、沉下身子去听、带着问题去思考，靠着脑勤口勤手勤脚勤笔勤，积极主动地贴近群众，真正做到“访民情、惠民生、聚民心”。
供稿:新疆巴州“访惠聚”驻村办第二检查指导组王开明