2011年市春节假日旅游工作总结
2011年春节已经顺利结束，在××市委、市政府的正确领导下，在全市各部门的共同努力下，××市春节假日旅游工作获得了圆满成功，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。2月13日至19日（除夕至初六），全市共接待旅游者86.97万人次，同比增长9.8%，其中，过夜旅游者45.54万人次，一日游游客46.43万人次；全市旅游总收入6.33亿元人民币，同比增长12.4%。春节期间，全市无重大旅游安全事故发生，旅游市场秩序良好。
主要特点
1.冰雪旅游 异常火爆
“中国国际冰雪节”经过多年打造，活动规模逐年增大，活动内容日益丰富，配套设施日臻完善，现已成为在国内外具有重要影响的冬季旅游品牌，带动了××市冰雪旅游快速发展。春节期间，××市冰雪旅游异常火爆。棋盘山冰雪大世界、东北亚滑雪场、白清寨滑雪场、世博园等冰雪活动场所，利用自身资源，广泛开展集观赏、参与、游乐为一体的综合性冰雪活动，吸引了大批国内外游客。棋盘山冰雪大世界作为冰雪节的主会场，将雪场进行了整体改造，引进7条最先进的现代化的雪上运输工具“魔毯”，引进了时下最流行的猫跳滑雪挑战障碍道、单板u型槽滑雪道，滑雪道数量增加到5条，面积扩大了1.5倍，同时将“国际冰雪节”、“盛京灯会”、“关东庙会”有机整合，推出“一节两会”主体活动，在这里游客既可以体验到惊险刺激的冰雪活动，还可以领略到绚丽璀璨的关东灯会文化，并可以参与到喜庆热闹的庙会活动中。春节期间，棋盘山冰雪大世界接待游客超过10万人次，同比增长也超过10%。东北亚滑雪场、白清寨滑雪场作为较专业的滑雪场，受到专业滑雪爱好者的喜爱，春节期间推出的各项滑雪比赛活动，吸引了众多国内外滑雪爱好者参与。
2.皇寺庙会 喜庆热闹
2011中国（新春）皇寺庙会于2月14日拉开了序幕。本次庙会主要活动有文艺演出、民俗表演、民间工艺、商品展销、风味小吃和儿童乐园。庙会期间，二人转、京剧、杂技、魔术和具有满族特色的文艺演出赢得满场阵阵掌声，琳琅满目的年货展销和具有传统特色的民间工艺品吸引了很多游客和市民，传统文化特色的糖画、吹糖人、手工绳艺、草编等民间工艺显示出民间文化的博大精深。本届庙会新增的吉祥钟和祈福树景观，寄托了人们祈福求吉祥的美好愿望。皇寺庙会成了市民赏民俗、品年味的好去处。据统计：春节初一到初六期间，皇寺庙会共接待游客29万人次。
3.区域联动 成效显著
随着经济区旅游合作的不本文来源：断加深，与抚顺、鞍山、铁岭等经济区城市旅游行业间的合作更加紧密，相互间推出优惠政策，效果显著。今年来××市旅游的经济区游客数量明显增多，到省城“购年货、玩冰雪、观花灯、逛庙会”已逐渐成为经济区居民春节旅游的新时尚。××市丰富的冰雪旅游资源，特别受到经济区游客的喜爱，棋盘山和东北亚滑雪场每天都吸引了大批来自抚顺和周边城市的游客。同时××市居民也纷纷以“自驾游”等方式到周边城市旅游观光，鞍山、营口、辽阳等城市的温泉资源成为沈城市民出游的新亮点。区域旅游市场共享，区域游客良性互动，极大地促进了经济区旅游业共同发展。据桃仙国际机场、铁路局、××市交通局、辽宁省交通运输服务中心等相关部门提供的交通客运量统计情况，2月13日至19日（除夕至初六），抵达客流总量215.41万人次，同比增加28.1％，其中：公路客流量133.06万人次，同比增加51.9%；铁路客流量76.29万人次，同比增加1.6%；航空客流量6.06万人次，同比增加10.8%。
4.区县活动 异彩纷呈
春节期间，各区、县都以“2011中国国际冰雪节”为契机，推出丰富多彩的旅游活动，棋盘山开发区推出“盛京灯会”、“关东庙会”，和平区推出“2011中国（新春）皇寺庙会”，沈河区推出“中心庙迎新春民俗文化活动月”，苏家屯区推出“感受关东民俗风情、享受农家生活乐趣”活动，世博园推出“世博园冰雪嘉年华”，故宫推出“虎年春节过大年活动”，张氏帅府博物馆推出“张氏帅府活动周”活动，辽宁省博物馆推出“迎新春、辽博精品展”，××科学宫推出“科学宫科普活动”，异彩纷呈的旅游活动给市民和游客提供了丰富的假日大餐。
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5.假日消费 拉动经济
春节假日的旅游客流和市民的过节消费对商饮服务业的拉动作用也非常明显，例如：中兴——商业大厦销售额近6000万元，同比增幅超过4成，商业城的销售额也超过4000万元，同比增幅超过2成。5星级的凯宾斯基饭店的销售额超过80万元，同比增加16%；4星级的凯莱大酒店、辽宁天都饭店等销售额同比增幅超过1成，中油天宝国际酒店、金海岸大酒店等销售额同比增幅超过3成。此外，××市的旅行社经营活跃，开放意识增强，推出了多条特色旅游线路，如：海南国际旅游岛、印尼巴厘岛、泰国普吉岛等海滨休闲度假旅游线路，受到市民的热捧。据市旅游局对××市24家旅行社抽样统计来看，有18家旅行社组织了春节“海岛游”团队，占抽样总数的75%。
二、经验与作法
1.高度重视 提早部署
今年春节是走出经济危机影响的第一个春节假期，做好此次假日旅游工作对于拉动内需，促进旅游消费，营造节日氛围，促进社会和谐稳定具有重要意义。市假日办对2011年春节假日旅游工作高度重视，1月上旬，市假日办根据国家、省假日办文件精神，并结合××市实际下发了《关于认真做好××市2011年春节假日旅游工作的通知》，全面部署××市假日旅游工作，要求各部门加强领导，提早部署，做好假日旅游市场安排，确保旅游市场繁荣安全。2月10日，副市级巡视员齐法滋带领市旅游局、市公安局、市安监局、市交通局、市卫生局、市城建局、市质监局等假日办成员单位，对××市进行了春节假日旅游市场安全检查。
2.突出重点 确保安全
安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游。为确保广大市民和游客度过一个“喜庆、祥和、平安、团圆”的春节假期，市旅游局在全市范围内集中开展旅游行业安全生产大检查，重点对a级旅游风景区、旅游星级饭店、旅行社等旅游经营单位进行检查。市旅游局成立假日旅游市场检查小组，全体机关干部分成9个检查组，对万豪酒店、故宫、××市海外国际旅行社等30余家旅游企业进行旅游市场秩序检查。节日期间，市旅游局分别对故宫、棋盘山风景区、张氏帅府、清昭陵等重点旅游景区进行检查，全力保证假日旅游市场安全。
3.宣传推广 引导消费
积极开展旅游信息的宣传推广，全力引导节日消费，促进全市假日经济活跃。市旅游局整合全市各区（县）活动，在新闻媒体上推出了10余项旅游节庆活动，方便了市民出游。2月1——19日，市旅游局在旅游网上发布国内外旅游信息230余条，其中约200条在辽宁省旅游信息网上发布，60余条在国家旅游局网站上发布，与在沈各媒体共同多角度宣传报导春节假日旅游信息，形成了良好的节日旅游氛围。同时，市旅游局在我市主要景点建成的中英文对照旅游导示图，为市民和国内外旅游者提供了全市主要a级景点和工农业示范点的位置、营业时间和咨询电话等，在假日期间发挥了应有的积极作用。
4.加强值守 周密安排
为做好春节假日值班工作，确保××市节日期间旅游市场繁荣、平安、和谐，市假日办加强值守、周密安排。节日期间，市旅游局全体机关干部分成7个组，由局领导挂帅，实行24小时值班，解答旅游咨询，受理旅游投诉，及时处理旅游突发事件，及时传达国家、省假日办及市委、市政府文件精神，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。
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