2017年4月基层党员学习“两学一做”心得体会
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近期，对《习总书记重要讲话文章选编》一书进行了学习，我个人深受教育，很受鼓舞，“习总书记系列重要讲话精神”给每名党员指定了航线、照亮了前进的方向，不忘初心，永远跟党走，让自己真正成为一名“四讲四有”合格党员，努力做到以下三点：
一是要增强党性，坚定政治信仰。
要树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，要切实铸牢永远不变的政治本色，毫不动摇地坚持党领导的一系列根本原则和制度，严守政治纪律和组织纪律，着力提高自身理论水平。作为一名从事规划工作者，要加强自身党性和修养的学习，严格要求自己，踏实工作，端正态度，将学习精神深刻领会，落到实处。
通过对“xx系列重要讲话”内容学习，真正做到完善自我，改造自我，将自己的思想境界提升到一个新的高度，从根本上消除自己的“四风”思想，真正做到全心全意为人民服务，使广大群众真正感受到只有中国共产党才是真正为老百姓谋福利，办实事的。
二是要真抓实干，树立良好形象。
“空谈误国，实干兴邦”，每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。作为一名国家公职人员，要主动履职尽责，以饱满的政治热情、昂扬的精神状态、务实的工作作风投入工作。作为一名党员，要牢固树立真抓实干的工作态度，为规划工作赢得主动、赢得优势、赢得未来。要坚持“老实、踏实、务实”的“三实作风”要厉行勤俭节约、反对铺张浪费，不搞攀比、不坏规矩，在长期实践中孕育的优良传统和作风，更加自觉、更加主动地为工作贡献智慧和力量。
三是要主动求知，增强本领技能。
知行合一，既是中国传统文化的鲜明特色，也是马克思主义认识论的内在要求。世界在不断变化，知识技术也在不断更新，只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的知识和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。“没有金刚钻别揽瓷器活”,只有练就一身过硬的本领，才能担当起规划管理工作重任。
作为一名党员，自觉带头遵纪守法，时时处处干在前、做在前，以良好的工作作风带领科室人员完成上级赋予的工作任务。不断提前自己的能力水平，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。在本职工作岗位上，发挥一名党员作用，为规划工作做出自己应该有的力量。
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所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。