2011年学习西点执行力心得体会
执行力就是执行并完成任务的能力，就是实现企业战略、执行企业制度的能力。企业的发展离不开战略和执行。战略是目标、是方向，执行是实现目标、方向的过程。目前很多企业对执行力的关注高于战略，就是因为目前执行力短缺成为企业的一大通病。那么，执行力短缺的原因又是什么？对此，人们通常追究机构框架、执行程序、管理制度方面的责任。当我们煞费苦心强化企业执行力时，当我们更多关注并寄希望于发达国家当今最时髦最前沿的管理理念、工具、体系之时，不妨换一个角度审视企业的软件因素——人的因素，因为执行的主体不是体系，不是工具，而是人，建立具有核心执行力、战斗力的团队最关键的是人的素质问题，人的素质的提高跟不上企业的发展速度，就必然会产生执行力的问题。没有训练有素的人，就不会有训练有素的行为，就没有训练有素的思想，就不会有训练有素的结果。人的素质决定了执行力。
高素质员工是与企业“志同道合”、“同舟共济”的人；是明确自己身处的岗位，又胸中装有公司战略目标的人；是认同并融入企业文化，将自身价值与企业价值紧密联系在一起，顾大体、识大局的人。
高素质员工是有积极性、主动性、创造性的人。在执行、贯彻的过程中，每个环节都是一丝不苟，力求每个细节的完美；有良好的做事习惯，严格按标准办事，把标准看作是岗位法规；在自己从事的工作中善于发现问题，善于分析问题，善于解决问题。
高素质员工是有高度的责任感、紧迫感、荣誉感的人。他们共同的特点是对工作精益求精，执行标准没有任何借口。
高素质的员工不是先天生成的、也不是高学历人员自然具备的，他们需要融入企业磨砺而成，只有适应岗位要求、认同发展战略、融合企业文化、敢于承担责任的员工才是高素质的员工。
员工的素质同样可以分为“软件”与“硬件”两个方面：“硬件”是指个人的工作能力；“软件”是指个人的工作态度。员工执行力的强弱取决于这两个要素的共同作用结果，要提高员工的素质，必须从提高员工的工作能力和端正员工的工作态度两个方面着手。
首先要提高员工的工作能力。没有工作能力就不可能有执行力，工作能力是执行力的基础。要提高员工工作能力，应做好四个方面的工作：
一是员工自身必须加强学习，提高自身素质；要工作学习化，学习工作化，发奋努力，勇于进取，学习、学习再学习，提高、提高再提高，适应现代企业发展战略的要求；
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高；
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题，并在发现问题之后主动思考问题，解决问题，企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值；
四是选拔合适的人，让他在合适的工作岗位上工作，对不称职的岗位人员进行调整或者解聘，这都有助于员工整体能力的提高。
提高员工工作能力的同时，要端正员工的工作态度。工作态度是执行力的保证，良好的工作态度才能保证强劲的执行力。态度是内心的一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说，态度在一定程度上就是执行力。
转变工作态度，主要应从以下几方面着手：
一是要注重企业文化的形成，通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度。从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围，大家都有一个积极向上，要求进步的工作态度；
二是员工应调整心态，点燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。不要总是认为自己做的是小事，其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功，做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间，而积极的人则会安心工作。“以小见大”、“见微知著”，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，我们才能得到干大事的机会。因此，要让人们认识到：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心，让每一个员工明确个人的责任；让员工明确放弃自己所应承担的责任，就意味着放弃了自己在社会中的生存机会，工作就意味着责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能在全身心投入工作的过程中找到快乐。让负责任成为一种习惯，反而，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作，从而轻视你的人品。
执行力提高不是一蹴而就的，因为人的素质不能短时间内提高，但是只要公司及我们个体坚定信心，找准方法，从自己做起，从现在做起，提升员工素质、充分贯彻执行力的目标就一定能实现，我们的市政公司才能得到长足的发展。