2011年全面提升年心得体会
开展“全面提升年”活动是**市委、市政府作出的一项重大决策。按照市委、市政府全面提升的要求，我作为办公室的一名工作人员，将按照市委、市政府的“全面提升年”整体工作部署，牢固树立和认真落实科学发展观，进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培养创新精神，增强创新能力，在更高的层次上解放思想，求真务实，在各方面进行提升。下面，就本人及分管工作的提升思路汇报如下：
一、加强政治理论学习和业务知识的学习，全面提升自身素质
办公室是各级政府和部门的核心，一言一行、一举一动代表着政府办公室的形象，没有良好的政治素质、道德修养和文化功底，很难胜任办公室的工作。因此必须加强学习，通过学习提高自身政治理论水平，增强政治敏锐性，增强党性。通过学习加强履职能力和业务技能，提高工作水平。学习安排：周一至周五，在不影响正常工作的情况下，利用一切可利用的时间学习。每星期利用网络资源，上网学习2个小时。每天用半个小时阅读当天报纸，了解国内外的重大新闻、政策形势，提高自己的政策、政治理论水平。一是加强政治理论学习。学习邓小平理论、三个代表重要思想、十七大、十七届三中、四中报告、科学发展观的一系列重要论述，深刻领会其精神实质，用先进的理论指导自己的工作实践。二是学习业务知识。充分利用现有资源，学习相关业务，努力提高工作水平、工作能力和政策水平；三是增强学习自觉性，达到学懂、弄通、会用。
二、发挥督查职能，全面提升督查工作水平
突出抓好中心工作，重点项目和大事的督查，及时总结和反馈有关情况，为领导及时掌握情况提供方便。对重点工作、重点项目，领导交办、群众反映的重大事项和人大代表议案（建议）、政协委员提案，本着对工作，对领导和负责的精神，大胆创新方式，变被动督查为主动督查，有效地保证各项工作的落实。群众满意率、领导满意率力争达到100%。2011年，确保政务督查工作继续在聊城市保持先进行列。
三、加强信息工作，提升服务水平
抓好信息对上服务，对下引导的作用，对信息工作严格要求，努力提高信息工作质量，为领导把握全局、科学决策、制定工作计划、实施工作目标提供科学的参考依据。2011年，力争政务信息工作进入聊城市八县市区前三名。
四、努力做好协调工作，在协调服务上全面提升
作为张欣副市长秘书，我将发挥好协调作用，本着有利于大局、有利于工作、有利于提高工作效率和质量的原则，协调好分管部门各方面的工作，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务，不断增强奉献意识、敬业意识、自律意识，切实搞好为领导服务、为基层服务、为群众服务工作，努力让基层满意，让领导满意。
五、廉洁勤政，在遵章守纪方面提升
严于律己、从我做起。严格遵守机关纪律，在工作中做到自重、自省、自警、自励，时时处处以一名共产党员严格约束自己，正确对待个人得失，对待工作不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，努力做好各项服务工作，提高服务水平。