挑战宝洁：从申请到Offer的艰难求职路
我拿到了宝洁的ｏｆｆｅｒ ■南京大学 ｆｉｒｅｌｉｊｉａｎ 一、网上申请： 宝洁这次的网上申请一共是两部分，第一部分是6页左右的一般性问题，填好了之后会发来另外一张表，上面有65题。 我是把65道题打印下来逐条分析后再填的，现在想起来“网申”真的很重要，而且也很残酷。不过听宝洁的招聘人员说，他们会逐一看申请的，相信在整个过程中表现得非常人性化的宝洁一定是这么做的，所以只要你是适合宝洁的，应该不用担心，只要按照自己的特点认真去做，一定可以有所作为的。 二、笔试： 笔试包括ＰＳＴ解难、Ｔｏｅｉｃ和回答3个问题。 ＰＳＴ是数理逻辑，中文。一部分是中文的ＧＲＥ阅读，一部分是图表运算。我是通过准备公务员考试的数学运算来练习的，就是用1／3的时间去完成公务员的数学和图标部分的题目，尽量用心算估算，不使用计算器。 Ｔｏｅｉｃ相当于将托福放到商业环境中来。是100道听力加上100道阅读，题量不小，而且上午考完解难，下午就考Ｔｏｅｉｃ，比较考体力的。因为我英文不是很强，所以我去买了3套外研社的托业模拟题全真模拟，然后去恩波书店看其他书中自己薄弱那块的题目。反正我觉得如果按照传闻分数线是划到750的话，还是有那么一点难度的。事实上我知道一些经历丰富的牛人，好像有不少是卡在英文这一关上的。 回答3个问题是关于领导力、合作能力、解难能力、创新能力的。其实不一定要有什么辉煌的经历，可以小中见大，但是真实、准确、丰富是很重要的。 1. Ｇｉｖｅ ａｎ ｅｘａｍｐｌｅ ｏｆ ａ ｔｉｍｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ｌｅａｄｉｎｇ ａｎｄ ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ ｔｈｅ ｄｉｒｅｃｔｉ ｏｎ ｏｆ ａ ｐｒｏｊｅｃｔ ｏｒ ｔａｓｋ. 2. Ｄｅｓｃｒｉｂｅ ａ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｆａｃｅｄ ａ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔ ｐｒｏｂｌｅｍ ａｎｄ ｈｏｗ ｙｏｕ ｓｏｌｖｅｄ ｉｔ. 3. Ｇｉｖｅ ａｎ ｅｘａｍｐｌｅ ｏｆ ａ ｔｉｍｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｃｏｍｅ ｕｐ ｗｉｔｈ ｎｅｗ ｉｄｅａｓ ｔｈａｔ ｗｅｒｅ ｋｅｙ ｔｏ ｔｈｅ ｓｕｃｃｅｓｓ ｏｆ ｓｏｍｅ ａｃｔｉｖｉｔｙ ｏｒ ｐｒｏｊｅｃｔ. 三、第一次面试： 我专门为这次面试做了新的简历，从封面到自我介绍，完全“宝洁化”。我想在应聘中，应该熟悉宝洁的ＰＶＰ——ｐｕｒｐｏｓｅ／ｖａｌｕｅ／ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ，这样的话可以使问题的回答更到点，而且最好用实例去阐释你是适合宝洁的。 面试的问题是著名的8个问题，一般性的会用中文，再用英文回答2个左右的问题。 “一面”时，我问面试官的问题一个是关于市场近视和创造性模仿性，另一个是ｂａｌａｎｃｅ ｌｉｆｅ ａｎｄ ｗｏｒｋ的问题（这个问题是针对女面试者的著名问题）。 四、第二次面试 “二面”有3位面试官，其中两个品牌经理和一个市场总监。我再次准备了新的简历，更加细致化，着眼点是为什么选择“宝洁的市场部”，以及为什么符合“宝洁市场部”的要求。在自我介绍的时候，我用了一个“ＰＯＬＩＴＥ”将宝洁ｖａｌｕｅ中的ｐａｓｓｉｏｎ ｆｏｒ ｗｉｎｎｉｎｇ／ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ／ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ／ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ／ｔｒｕｓｔ连在一起，配以事例简单说明。 综合大家的经验来看，问的问题有那么一点点“超纲”，比如说有ｒｉｓｋ ｔａｋｉｎｇ的问题了，以及一些常见的问题，比如为什么选择宝洁，你的缺点是什么。而且问得更细致了，很多时候会问到，如果你再做一次……会怎么去做？ 有一些经历的同学，可能都会被问到在那些体现你领导力比如学生会主席，社团负责人的位置上做过的事情，也许是看重在其位谋其政的能力吧。 宝洁拒绝了我 ■南京大学 ｐｅｅｓｈｙ “一面”之后两天就接到宝洁的“二面”通知电话，来回机票、住宿、打的都报销，听上去很不错。 打开邮件看详情，发现寄给我是群体邮件，一共3个地址，其中一个邮件地址名称是人名，我一看，不就是笔试时坐我旁边的那个男生嘛！便发了个邮件给他。后来在机场又遇到另一个，是从“上海交通大学”专门到南京的。 从广州白云机场到酒店堵得很厉害，酒店是四星，从房间望下去就是珠江。 第二天的ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ 8点半开始。 ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ 之前在ｗａｉｔｉｎｇ ｒｏｏｍ里等，这时就差不多见到当天要面试的所有人。 大家在进去之前，就混得有七八分熟了。彼此有个初步了解，还是挺有帮助的。ＭＦＣ和ｓａｌｅｓ题目不同，ｍａｒｋｅｔｉｎｇ的情况不大了解。每组5个人，每个人后面会坐一个ＨＲ负责一对一的评分。 ｓａｌｅｓ题目跟去年一样，但是这个东西没什么好准备的，因为他们不在乎你拿出什么方案，他们只在乎你的表现是否符合他的需要。他们的需要是什么呢？根据我惨痛的经验总结，他们的需要是，用最有亲和力方式说服别人的人。 这里面有两个关键词，最有亲和力和说服别人。很多表现很厉害的人（当然也许只是他们自以为厉害，这不符合我们南大人温和含蓄的作风）基本上会栽在前一点上。太激进了，宝洁会认为你没有ｔｅａｍｗｏｒｋ的精神。 而像我这种人就少见了，我完全没有说服别人的欲望。你保留你的看法，我保留我的看法，我宁可保持多样性。所以我都没赶上说话，好不容易抢到一句，看着大家虎视眈眈、跃跃欲试地要打断我，我吓得赶紧把话说完，可能连理由都忘了讲。 出于一个理科生的本性，我相信在客观世界里，事物是有客观的、唯一的结果，条件给定，如果Ａ是对的，那Ａ的反面就是错的。但经济行为就不是这样了，为什么买高露洁就是对的，买佳洁士就不对了？显然不一定嘛。但是做ｓａｌｅｓ你要让顾客相信是这样的，虽然这不一定是对的，但你要让顾客相信这是对的。这就是为什么他们完全不在乎最后的方案是什么，而是你让别人相信、折服，而且不反感。这是做ｓａｌｅｓ的素质，也是宝洁的企业精神。所以找工作还是要充分了解他们的ｖａｌｕｅ和职位的特点。 ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ完了是ｆｕｎｃｔｉｏｎ ｍａｎａｇｅｒ的ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ，人很和善，也没问我什么，大概觉得我表现普通吧。 吃了午饭去等结果，1点就叫去见负责评分的ＨＲ，她告诉我，我落选了。 我听说，通过这一轮面试，大概刷掉了超过一半的人，剩下的去见大老板ｓｔｅｖｅｎ。我猜他也就是看看都招了些什么样的人，一般在他这里不会再刷了。只是这一轮一定得用英文，然后面试者被通知，两个礼拜内给ｏｆｆｅｒ。据过来人传授的经验，一般面试者越早去见ｓｔｅｖｅｎ，评分就会越高。 虽然我被拒绝了，但是我还是坚持认为这一次很有收获的，毕竟这是我第一次去争取一份工作，走到这一步，认识好多朋友，增长了许多经验。