星期日的一天
这个星期日，正巧轮到我在派出所值班。
派出所的工作总是忙碌，平时大事小情的群众琐事总是不断；摸查刑事案件线索，处理频发的治安案件，调解民事纠纷，采集人口信息，管理重点人口，参与社区有关事务，配合有关部门执行公务及其它警务活动等；除了上述的例行公务外，还有随时而来突然报警的各类案件、求助电话、办理户口和身份证的，咨询和办事的，络绎不绝，少有休闲安静的时候。
群众的事情无小事，工作在第一线的民警，完全处在“有警必接，有难必帮，有求必应”的状态。是啊，现在的公安工作早已转变作风，从管理型向服务型转变，以服务群众为大局，践行为人民服务的公仆观念，以群众满意为标准嘛。
经过一周的工作疲劳，我心里在暗暗的想，但愿今天别多事，能安静地休息片刻。从事公安工作几十年了，养成了心理怪毛病，一听到电话铃声响起，心里就立刻紧张起来，因为电话的铃声就是报警，随时可能发生突来的各类案件，立刻就要赶到现场工作，尤其是夜深人静的时候。也难怪，派出所的值班365天从不间断，每个民警每周至少要值班三次，每次都是24小时，成了一项经常性的不可忽略的主要工作，大概习惯总是由经常养成的吧。
早晨8时，我和大波、小奎等其他民警，还有几名协警人员，准时来所接班，上一班的值班民警把急于处理的事务交给下一班后，回家休息了，派出所出现了少有的宁静。
我正要打开电脑，查看网上逃犯信息，落实一项追逃任务。突然“嘟、嘟”的电话铃声响起，打破了所内暂短的宁静。我拿起话筒接听，是局指挥中心打来到，一个女的声音显示是非警务接线员打来的，他意思是说，有个报警的，举报一卖菜刀的行骗，再问具体情况时，她说不清了，把举报电话告诉了我们。我们只好再打电话询问。小波和协警人员立即到现场将当事人传到派出所，询问得知：卖刀的是个50多岁聋哑人，10元钱一把菜刀，一居民买后说不是纯钢的，要求退钱，聋哑人与之发生争执，事情就是这样。经过一番连说带比划的调解，在所里聋哑人退了钱，拿回了退回的菜刀，一阵比划手势后走了。
刚刚平息卖菜刀的风波，110警车呼叫而致。一个妇女领着一个男孩与一个卖小百的女人吵吵闹闹的走下来，110民警手拿着报警记录本，还没填写转警内容，就要值班民警签字，当问起是什么情况时，他说问他们就知道了。通过双方争吵得知：在商场买货时，男孩的胳膊拄在栏柜上，把一块玻璃压开了一道裂缝，业主要求赔偿40元钱，男孩和妇女也承认有责任但只答应赔偿20元，双方争执不下，报告了110，然后110又直接转到了属地派出所。别看事小，处理起来难度不小，即使是法庭处理，应不应该赔，赔偿数额多少？如果调停不能，也一时解决不了。我说：“别争吵了，双方各自让步，我帮助你们调解一下。”在我的努力解释相劝下，男孩主动同意给30元钱，业主也勉强同意了，双方化解了激烈的争吵，平息了火气，各自仍有抱怨地走了。
下午，两位已经七十多岁的夫妇老人来派出所报案：昨天下午，老妇人去儿子家，当走到附近的胡同时，看见一个40多岁的男人在找什么东西，一个20多岁年轻人看见她走过来，就拉住她对哪个男人说，你丢的戒指找到了，说着手里拿着一个崭新铮黄的大戒指。年轻的说，这位老太太也看到了，也得给点好处。那岁数大男的说，行，应该，可是我没带钱，跟我到家取吧，家就在附近的三单元五楼。路上年轻人让老太太那着戒指，又把她戴着的一对耳环摘下来，说方便一下，一会回来就走了。年岁大的走到楼下说，你先上楼吧，我已经用手机告诉了家人，你上去就会给你钱，然后也称有事走了。老太太走到五楼，楼里人家根本不知怎回事，在仔细看戒指原来是铜制作的假金戒指，老太太这才知上当受骗了。本来不想报案了，可是老头知道了，埋怨她不该贪图便宜，主张并陪她来报告，认为即使抓不到坏人，也要让别人注意，提高警惕防止上当。在我们作记录的时候，两个老夫人不断地唠嗑，语言相互挑逗，引起我们极大的兴趣。老头对我们说：“我是当年用一斗高粱把她换来的；那是1953年，我18岁，他19岁，我的父母没了，别人认为我可怜，帮我把户口改了，给了她家一斗高粱，就成家了。”他接着数落老太太：“这回你的耳环被骗走，就是贪图小便宜。”老太太反驳说，“就你这老头好，在家啥都说，年龄越大越说骚嗑，啥可耻话说啥。”“那怎是可耻那，家里的小猫小狗还叫春那，我是人能不有要求吗？”我们很羡慕的这对老夫妻的恩爱和谐，也看到了老年们的健康长寿和性生活的需求。俩个老人说着悄悄话，互相牵手的走了，我们也根据情况进行调查排查线索中。12※本文作者：竹林雨声※
下午，来自居民小区的电话报警，先是报告公安局指挥中心，然后又转到派出所。是一个没有物业管理的居民小区，因楼内的自来水压力不够，水上不到三楼，因找了几个有关部门解决，都没人来管，只好要求派出所给予解决。派出去的民警前去查看，无能为力地返回了，因为要解决这个问题，涉及自来水公司、水管道的改造、城市改建统一规划部门的批准、还有设备安装等，实在是超出了派出所的现有能力。
还有几个间隔来办理户口身份证、询问涉案办理情况和其他事情的，一天的时间过去了。傍晚，巡逻车出动了，开始了夜间的辖区治安巡逻，这是派出所每天必须的例行公务，预防为主，保障辖区安全是派出所的重要任务。
夜已经很深了，处理完一起歌厅打架的治安案件后，困意涌起，疲惫的我依歪在床头睡着了。朦胧中我想到了整天忙忙碌碌的往事……“群众的生活琐事很多，虽小复杂，反复无常，涉及范围广泛，与政府各职能部门密切相关；如果各部门的授权和责任都能明确规范，也许派出所的压力会小些；如果不是非警务人员接警，或能当时问明情况，也许派出所不会再问案情，减少环节和节省时间，会自然提高效率；如果每个部门的单位，都能负责地直接为群众办事，也许不会上指下派或互相推委，最终落在最基层再也无法把事情推出去的派出所；这样也许会加强政府各部门之间的合作，树立政府及部门在群众中的良好形象……”
次日早晨，我在繁忙的车行轰隆和喇叭鸣叫的躁声中醒来，天已经大亮，我迎着朝阳，呼吸新鲜空气，活动着恢复体力的身躯，开始了新一天的工作。
12※本文作者：竹林雨声※