2009年办公室个人工作总结
在过去的一年里，我办在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以服务全局为宗旨，以双文明建设目标管理为主线，以促进改革为动力，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、加强了综合调研，当好了“参议员”。出谋划策是办公室工作的重要内容。 XX年年，我们把调研工作摆在突出位置，积极开展调研活动，取得了显著成效，主要从三方面入手：一是建立了调研制度。我们下发了《关于做好 XX年年调研工作的通知》，有针对性地选择了德育工作、安全教育、素质教育、信访工作、教师工作量、体育教学、普通话普及、师资培训、成人教育、民办教育、危房改造等课题，要求各股室至少完成一篇高质量的调研报告，股室负责人要亲自把关，并将调研报告完成情况纳入年度工作目标考核。二是组织了调研报告交流会。12月2日下午，我们以股室为单位，在局机关开展了别开生面的调研报告交流会，14位股室领导上台交流，将调研活动与演讲有机结合起来，砺练了机关干部的工作应用能力，收到了事半功倍的效果。经过选手们激烈地角逐和7位评委的认真评议，人事股获得一等奖，教育股、教研室获得二等奖，语委办、办公室、关工委获得三等奖。
二、突出了信息宣传，当好了“宣传员”。信息宣传是我局工作的重要组成部分，是宣传党的方针、政策，反映教育工作动态的重要途径。在信息宣传上，我们主要在三个方面下功夫。第一，认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，我们在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印22期，每期信息都在10条以上，多者达到19条。第二，积极向上级报送信息。 累计向市局办公室报送20 余篇，向《驻马店日报》·教育周刊报20篇，每期信息印发后，都向县领导和县委、政府信息室及时报送14份，印发到各乡镇中心校、各中学、二级机构、各股室80多份。今年，被市、县内部刊物采用的有 篇，投稿率和采稿率明显提高，在全市教育系统年度工作评比中名列第一。第三，认真做好了刊物发行工作。一方面，按照县委、县政府的要求，完成了党报党刊、《人民日报》、《河南日报》、《驻马店日报》、等刊物的发行工作；另一方面，认真组织了《中国教育报》、《教育时报》等教育业务类杂志的征订工作。
三、狠抓了督查落实，当好了“巡视员”。开展督查、落实工作是办公室的重要职能。 XX年年，我办围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作，基本杜绝了拖拉、推诿的现象。一是狠抓了人大代表建议和政协提案的答复工作。 XX年年，我局应办理的建议和提案共计 件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，我办印发了《致代表、委员的一封信》，推行了股室联办制度，强化了办理责任到位，积极创新了解办理方式，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在我办的敦促和要求下，全局在 8 月 31 日前圆满完成了办理工作，答复率、见面率、满意或基本满意率均为 100% ，解决率为 92.6% ，创历史最高水平。 二是狠抓了股室量化目标考核。对照股室量化目标考核细则，我们按时收集情况，建立信息资料台帐、卫生检查、值日考勤台帐等，并定期进行通报，鼓励先进，鞭策后进，加强了日常考核工作，做到了环环紧扣，一步不漏。三是围绕中心工作认真开展了各项督查活动。
四、强化了自身建设，当好了“管理员”。规范内务管理，促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高机关工作效率，完成各项任务的前提。 XX年年，我们主动在制度建设、队伍建设等方面花大力气，认真抓好了内务管理，提高了内务管理水平。一是完善了机关内务管理制度。重新修订了《机关内部管理制度》，进一步完善了首问责任制、考勤、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客招待小伙制、小车里程定额制、电话办公费用包干制，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。特别是公文、档案管理上，严格遵守各项规定，规范了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。局机关文书资料档案统一由办公室收集、归档、保管，认真、及时、规范地做好了档案工作。二是加强了自身队伍建设。在队伍建设上，我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础；进一步强化了岗位意识，明确分工，定岗定人，责任到人，积极参加各种学习和培训，着力提高写作、微机操作等业务技能，大力提倡团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成了工作拳头，增强了后勤保障能力；进一步强化了组织纪律，全办同志能严格管好自己的嘴，不该吃的坚决不吃，严格管住自己的手，不该得的坚决不得，严格管住自己的脚，不该去的地方坚决不去，率先遵守机关各项规章制度，全年无一例违纪违规行为。 12
总之，我们在 XX年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强，特别是在规范化管理方面需要下大功夫；二是信息调研、信息宣传力度有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我局办公室工作不断推向新水平而努力奋斗！
12